Se gestisci un brand direct-to-consumer e cerchi il supporto di un’agenzia, probabilmente hai incontrato due definizioni che sembrano intercambiabili, ma non lo sono: agenzia di marketing e-commerce e agenzia e-commerce DTC.
Capire la differenza può farti risparmiare tempo, budget e parecchia frustrazione.
Cos’è un’agenzia di marketing e-commerce?
Un’agenzia di marketing e-commerce si concentra soprattutto sulla generazione di traffico e vendite attraverso i canali di marketing.
Le attività più comuni includono:
- social advertising;
- Google Ads;
- SEO;
- email marketing;
- collaborazioni con influencer.
La sua competenza principale consiste nel portare persone sul negozio e trasformare una parte di quelle visite in acquisti.
Questo tipo di agenzia è particolarmente utile quando il negozio è solido, il prodotto ha già trovato il proprio mercato e serve accelerare la crescita. Le agenzie migliori sono specialiste dei canali e lavorano in modo fortemente orientato ai dati.
Cos’è un’agenzia e-commerce DTC?
Un’agenzia DTC ha un campo d’azione più ampio. I brand direct-to-consumer affrontano sfide specifiche che un’agenzia e-commerce generalista potrebbe non comprendere fino in fondo.
Tra queste:
- costruzione del brand;
- community;
- fidelizzazione;
- abbonamenti;
- economia della vendita senza intermediari.
Una vera agenzia DTC considera l’intero ciclo di vita del cliente, dal primo contatto fino alla fidelizzazione. Non guarda soltanto al ritorno sulla spesa pubblicitaria, ma anche al valore del cliente nel tempo.
La storia del brand conta quanto il tasso di conversione, perché una crescita DTC sostenibile dipende dalla retention, non soltanto dall’acquisizione.
Quale delle due ti serve?
La scelta dipende dalla fase in cui si trova il brand.
- Se sei all’inizio e devi trovare il tuo pubblico, un’agenzia di marketing e-commerce può essere un buon punto di partenza.
- Se stai crescendo e hai bisogno di un partner che comprenda brand, prodotto, marketing e operazioni, può essere più adatta un’agenzia DTC.
Elevon Studio combina le competenze di performance marketing di un’agenzia e-commerce con la profondità strategica di un partner di crescita DTC.
L’approccio di Elevon Studio alla crescita DTC
Non crediamo nelle strategie uguali per tutti. Ogni brand DTC ha prodotti, clienti e concorrenti diversi.
Partiamo dalla comprensione del business e costruiamo un piano di crescita specifico, con priorità chiare e attività misurabili.
Che si tratti di advertising, email marketing, CRO o strategia e-commerce completa, applichiamo lo stesso rigore a ogni progetto.